【ソフトバンク光悪い評判口コミ】は本当？4年以上使ってる僕が暴露2020年

何かと話題のソフトバンク光

良い評判や口コミもあれば、正直悪い評判や口コミもあります

ソフトバンク光って本当につかえる回線なのかどうか気になりますよね

4年以上ソフトバンク光を使ってる僕が、たくさんある口コミをまとめて、実際のところソフトバンク光ってどうなのかをお伝えします

まず、一番多いと思われる悪い評判口コミは「ソフトバンク光は遅い」ですが、
これに対する答えのみ、先に言っておきます

正確には、

【IPv4 PPPoE】接続（標準仕様）は混雑時（夕方18時～夜中1時くらい）に遅いです

IPv6高速ハイブリッド【IPv6 IPoE + IPv4】接続にするとかなり快適に使えます！

ソフトバンク光の場合IPv6高速ハイブリッドを使用するには光BBユニットが必要です

ソフトバンク光IPv6高速ハイブリッドの詳細はこちら

その他のソフトバンク光の悪い評判口コミなどは下記にて

ソフトバンク光の悪い評判口コミ

ソフトバンク光の悪い評判口コミ

・ソフトバンク光は遅い

・オプションが勝手に付く

・開通に時間がかかる

・カスタマー対応が悪い

・プロバイダ選べない

・解約方法が電話なのに繋がらない

ソフトバンク光の悪い評判口コミは本当か？

「ソフトバンク光は遅い」との口コミ

上にも書いてますが、一番多いと思われる口コミが「ソフトバンク光は遅い」ですが、

これは半分本当で半分間違いです

正確には、「【IPv4 PPPoE】接続の場合、混雑時に遅い」です

時間帯でいうと、夕方18時くらいから夜中の1時くらいまでは、通常時に比べて回線が遅くなります

YouTubeの動画視聴はそこまでストレスはありませんが、YouTubeのライブ配信を見るのはキツイです

Twitchも同様です

正直読み込みマーク出まくりです

画質落としても止まります・・・

ですが、IPv6高速ハイブリッド【IPv6 IPoE + IPv4】接続で改善されました

回線速度が安定して、Twitchの1080ｐでの視聴もストレスなく見れるようになり快適です

最近になって光BBユニットレンタル（税込月513円）して、IPv6高速ハイブリッドが使えるようにしたんですが、なぜもっと早くやらなかったのかと後悔するレベルです
ソフトバンク光IPv6高速ハイブリッドの詳細はこちら

「オプションが勝手に付く」との口コミ

僕の場合もオプションついてました

勝手にというか、キャッシュバックのために必須オプションだったのかもしれません・・・

内容は、Y!基本サービススタンダードというオプションで、基本と書いてるので必須かと思ってましたが全然必要ありませんでした

一年くらい前に内容確認したうえで、月額300円の価値はないと判断し解約しました

キャッシュバックのための必須オプションであれば、キャッシュバックがなくなる可能性あるのでしっかり確認したうえで解約しましょう

高額なキャッシュバックがあっても、後々損なこともあるので、必要のないオプションはつけないようにしましょう

「開通に時間がかかる」との口コミ

僕が申し込みしたときは、3月と一番混み合うタイミングだったこともあり2カ月くらい待ったと思います

申込から開通まで、タイミングによっては結構な期間がかかるので急ぎの方は注意が必要です

通常時は1カ月ほどで開通するようです

「カスタマーサービスの対応が悪い」との口コミ

僕の場合、開通当時回線がちょくちょく切れることがあったんで、問い合わせると最初に対応してくれた方は、言ってることが通じない感じでした

話が進まないので、別の方に変わってもらうと、きちんと対応してもらい、その結果解決しました

どこの会社でも、ベテランの方から入って間もない方がいるのが普通だと思うので、どこの対応でもこんなものかなと思います

ちなみに原因は、接続点の接触が悪く、それが風などの影響で離れたりくっついたりで、回線が繋がったり切れたりしていたようです

宅内は全く問題なかったんですが、外部でのことでした

手持ちのルーターを疑われたので、新しいの買ったんですが関係なかったという・・・

申込時のキャッシュバックがあったので良しとしてます

「プロバイダが選べない」との口コミ

ソフトバンク光のプロバイダはYahoo!BBのみなので間違いないですね

「解約方法が電話なのに繋がらない」との口コミ

現在新型コロナの影響で人員が少ないようで、なかなか電話がつながらないようです

解約したいときにできないというのは、大きな問題になってくるところだと思うので、今後はネットで手続きができるようになるんじゃないかと期待してます

解約するときは、期間に余裕を持つ必要があります

引用：https://www.softbank.jp/corp/news/info/2020/20200422_01/

IPv6高速ハイブリッドの注意点はこれ

ソフトバンク光IPv6高速ハイブリッドの注意点

それは、IPv6高速ハイブリッドは光BBユニットだけではWi-Fiが使えないということです（有線接続は可）

IPv6高速ハイブリッドでWi-Fiを使用する方法は二つありあます

①Wi-Fiマルチパックつける
②IPv6 IPoE対応の市販のルーターをつなぐ

①か②どちらかの方法で、IPv6高速ハイブリッド仕様のWi-Fiが使えます

ソフトバンクのスマホを使用中の方は、おうち割光セットという毎月最大1000円の割引があります

おうち割光セットの割引の必須オプションが、IPv6高速ハイブリッドを利用するための、光BBユニットレンタルとWi-Fiマルチパックが含まれた3点となっています

①「光BBユニットレンタル」
②「Wi-Fiマルチパック」
③「ホワイト光電話など」
上記3つで月500円のセット価格になっています

電話がいらないという方も多いと思いますが、2つのオプションを個々で付けた場合
光BBユニットレンタル月467円＋Wi-Fiマルチパック月990円で1,457円（税込1,602円）なので割高になってしまいます
その上、おうち割も適用されませんので、ソフトバンクのスマホ持ってる方は、おうち割光セットを申し込むのがおすすめです
おうち割光セット詳細はこちら